紅網茶陵站4月25日訊(分站記者 胡琳 通訊員 唐江鳳)4月24日,從株洲市文明委獲悉,茶陵縣城管局服務中心榮獲了“市級文明窗口”稱號。
  茶陵縣城管局服務中心成立於2011年,將城管局內部行政審批和行政處罰集中到一個窗口統一受理,以規範權利運行,解決服務對象辦手續多頭走、多部門跑的難題。城管服務中心的成立更加方便了服務對象辦事,極大地提高了辦事效率和行政審批效能。
  近年來,茶陵縣城管服務中心以創建文明窗口為抓手,以提高行政效能為主旨,大膽創新了行政審批方式,通過電子政務、制度上牆等方式全面公開行政審批事項、標準、流程。推行了全程代理制,實行“一站式”、“一條龍”服務,推行了“事前代理、事後跟蹤、全程問效服務到底”的全程跟蹤問效制,使全年所辦理的行政審批件無一起遲辦件、延辦件,無一件行政覆議、賠償事件發生。該中心優質的服務得到了前來辦事的群眾和上級部門的一致好評。  (原標題:茶陵城管局服務中心獲“市級文明窗口”稱號)
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